+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Жалоба на качество пакета пятерочка

С таким отношением к своим работникам и покупателям вы потеряете и тех и других!!! Везде реклама "Гарантии качества и низкие цены", хорошо с ценами можно согласиться, но уж про качество помолчали бы!!! Как вы думаете вернёться к вам покупатель, если он перед закрытием магазина купил себе тухлую курицу на ужин, пришол домой, а там такой сюрприз!!! Конечно нет, если в близи есть другой магазин! Между прочем практически все работники, начиная от управляющей знают, что они продают!!!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работает оператор горячей линии пятерочка Как принимаются жалобы на горячей линии пятерочка

Жалобы на Пятерочку — страница №3

Опубликовано 22 Август, - Но вот в один прекрасный день приспичило же мне зайти за йогуртом. Боги, как же я пожалела Несколько дней назад, а именно Я конечно слышала страшные истории про просрочку, но что бы всё было настолько плохо Что бы доказать наличие просрочки в магазине я взяла по одной единице каждого товара и оплатила его на кассе.

Всего получилось аж 8 разных товаров, общей суммой на рубля. Сразу после этого я попросила пригласить директора, но так как его не было пришел его зам.

Этот наглый, хамоватый молодой человек взял у меня пакет, чек и послушав про просрочку поблагодарил меня и хотел было уже уйти, но я напомнила ему, что за товар я вообще-то заплатила свои деньги и наличие просрочки в магазине это преступление.

Зам крайне удивился и спросил что я хочу, на что я ответила, что я хочу получить свои деньги обратно и по программе "За качество отвечаю" получить свежие продукты взамен испорченных.

Зам сказал, что ни о какой программе он не знает, никакие продукты он мне восполнять не будет так что цитирую: Это вообще нормальное отношение? Я была просто в шоке, никогда с таким не сталкивалась и даже не думала, что столкнусь.

Это вообще поведение ЗАМА? Ни бейджика, ни каких либо других опознавательных знаков у этого молодого человека не было. Когда я сказала, что эту программу я не выдумала и я сейчас буду звонить с этим вопросом на горячую линию зам начал кричать на меня и повышать голос так, что все покупатели уже оглядывались на нас.

На моё предложение что бы я поставила горячую линую на громкую связь и мы уточнили этот вопрос вместе с ним зам сказал, что теперь принципиально не вернет мне даже деньги так как это дело его принципа, а я могу жаловаться куда угодно так как это ни к чему не приведет.

Адрес магазина сообщать отказался в итоге мне пришлось самой выйти из торгового помещения на улицу что бы посмотреть адрес. По телефону горячей линии молодой человек сказал, что позвонить в магазин и повлиять на зама не может, может лишь принять у меня жалобу.

Я продиктовала ему все названия, даты изготовления и сроки годности всех товаров, что я купила. В магазине мне снова вызвали зама, который, слава Богу, продиктовал свои данные. Зам собрал вокруг себя "группу поддержки" состоящую из еще двух парней сотрудников.

Когда я ему сказала, что мне подтвердили то, что я могу обменять товар, правда не весь, а только одну любую позицию на выбор, он начал меня унижать.

Сказал, что бы я шла работать, что я наглая хамка без денег которая за кусок сыра удавится. И снова сказал мне идти домой пока он: Впервые сталкиваюсь с настолько хамским отношением! Этот зам вел себя как самый настоящий хозяин сети "Пятерочка" с полной демонстрацией того, что если он захочет - он может делать всё что ему вздумается.

Эх, как я жалею, что не засняла этого хама-зама на видео или хотя бы не записала аудио нашего с ним разговора. Хотя, может оно и к лучшему.

Не удивлюсь если бы этот неадекватный кретин разбил бы мне телефон. Зам, как вы уже поняли, меня чуть ли не откровенно послал, крича, что я выставляю себя "доброй феей с хорошими намериниями" принося ему просрочку, а на самом деле я жадная любительница халявы.

Больше всего меня взбесило наличие просрочки которая уже 4 месяца как должна была быть списана и порченное детское питание за которым вообще должен быть особый надсмотр.

Ну как такие изверги не понимают, что бывают мамочки у которых столько дел, что они банально могут забыть проверить срок годности и из-за этого магазина отравить собственного малыша?! Или молодые отцы которые вообще просто не привыкли проверять сроки годности продуктов! Зам предложил вернуть мне деньги и дать мне чупа-чупс что бы я пососала.

Я просто выпала в осадок На ответ о том, что у меня в чеке нет чупачупсов он снова разозлился и начал издеваться надо мной. В любой непонятной ситуации просто издевайся над молодой девушкой.

У неё же в отличии от тебя нет подчиненых которые покричат на тебя вместе с ней. Выйдя из магазина во второй раз я снова позвонила в поддержку горячей линии так как зам не вернул мне ни денег, ни продукцию не поменял, как он сказал "из принципа".

Во второй раз мне ответила уже девушка которая сказала, что зам конечно же не прав и должен быть оштрафован или уволен за такое поведение. Что бы голословно не ругаться я заранее уточнила у девушки что если такого же свежего сыра в наличии нет я могу выбрать другой товар на такую же сумму.

Кстати, я оказалась права и весь сыр этого типа, мой любимый Бри, был полностью просрочен. Девушка согласилась со мной и сказала, что это правильно. Директору магазина мы с девушкой из горячей линии пытались звонить трижды, но так и не дозвонились.

Девушка вообще сказала, что директор судя по всему сбрасывает её звонок. В разговоре с этой девушкой я подробно рассказала, про хамости зама.

Но когда я вернулась в магазин уже в третий раз! Когда я резонно возмутилась, ведь силы и нервы мои были на исходе, потому что эти разборки заняли у меня 2 ЧАСА! Зам предложил отойти в сторону от касс и поговорить вдвоем.

Входить туда я отказалась обосновав это тем, что я ему не доверяю и более того посторонним туда вход запрещен. Даже когда зам сказал что "разрешает мне" я всё равно отказалась так как рядом с этим человеком я не чувствовала себя в безопасности, а скорее совсем наоборот.

В итоге возле прилавков с молочкой зам собрал половину сотрудников "Пятерочки" которые окружили меня кругом передо мной встал зам, его по всей видимости лучший друг справа, еще один парень слева и двое девушек сзади. На камерах наблюдения это выглядело наверно жесть как Тут этот зам при своих прихвостнях начал снова полоскать меня, но на этот раз уже угрозами.

Отказался менять сыр за рублей. Я ответила, что он может выдать мне любой другой товар на эту сумму например порошок, так как так сказали на горячей линии. Тогда зам стал обвинять меня в вымогательстве, жульничестве и мошенничестве. Потом начал жать на то, что на он мне ничего не отдаст, но предложил бесплатный йогурт за 37 рублей.

Когда я заикнулась про то, что позиция должна быть на выбор он снова начал пугать меня милицией и сроком. В добавок к неадекватному заму-королю другие сотрудники "Пятерочки" никуда не делись. Давление на меня оказывалось такое, что я готова была расплакаться.

Ни любви, ни тоски, ни жалости и В ужасе и не в силах это больше терпеть я согласилась на несчастный йогурт. Первый раз встречаю таких неадекватных и пугающих людей.

По пути на кассу зам начал делать странные двусмысленные намеки на то, что я красивая и должна за йогурт остаться с ним на пару часов в магазине потому что ему будет скучно. На кассе он вернул мне деньги, но йогурт так и не дал, потом попросил кого-то из сотрудников его принести, но почему-то пытался потребовать с меня 6 рублей потому что он обещал мне 37 рублей, а йогурт почему-то пробивается на 43 рубля.

Схватив этот йогурт и взяв чек за него я бежала туда так быстро как ноги могли меня вообще нести. Что это такое вообще было?!

Я вовсе не склонна к расизму, но почему какой-то горец считает, что он имеет право меня оскорблять и делать мне странные намеки паралельно с этим не соблюдая политику и правила компании в которой он работает?

Всё это оставило у меня такой невероятно тяжелый осадок в душе. Насколько я знаю зам этот всё так же продолжает работать замом директора всё в той же "Пятерочке". Несмотря на мои жалобы на горячую линию и в их официальную группу в Вк его не просто не уволили, а даже не оштрафовали.

Ваш магазин, дорогая "Пятерочка", для меня теперь табу.

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Моя работа заключается в том, чтобы расследовать жалобы наших клиентов. Работа сложная и интересная. Чего только не увидишь! Обычно я не пишу никаких постов, только отвечаю в комментариях людям, кто столкнулся с какой-то проблемой при посещении магазинов нашей сети. И знаете, сегодня я решил нарушить это правило. Я совсем немного расскажу с чем на самом деле приходится сталкиваться. Совсем недавно здесь вышел пост про Тархун.

то именно сейчас оказались под социальный пакет и «бодались» с правительством, Напомним, 30 июня в одном из магазинов сети « Пятерочка» на севере Впрочем, жалобы горожан поступают там и с улиц поменьше — в.

Жалобы на Пятерочка

А начну я с себя, любимого. Инструкция эта писалась под впечатлением от того, что поход в супермаркет для меня и моей семьи стал сродни походу на войну! И дело не в том, что я чем-то особенным выделяюсь на фоне остальных людей, приходящих за покупками в магазин у дома. Просто обидно за ту несправедливость, которую порождают работники всех этих глобальных торговых сетей. Скажу сразу, что есть работники хорошие, заслуживающие похвалы, выполняющие свой труд честно и с должным вниманием к покупателям. Им честь и хвала. Но в этой статье речь пойдёт не о них, а об их антиподах — о тех сотрудниках супермаркетов Пятёрочка, которые работу свою рассматривают исключительно сквозь призму наживы, а покупателей считают последними лохами и идиотами. Все вы знаете сеть супермаркетов формата у дома под названием Пятерочка.

Сеть магазинов "Пятерочка"

Сегодня я наблюдала картину когда она на кухне снимала рыбу со сковороды,голыми руками без перчаток,у неё пачкались пальцы в рыбе и она их облизывала и дальше продолжала снимать. Санитарная книжка у неё поддельная. Я туда хожу кушать с маленьким ребёнком и пол района. Что можно предпринять и куда обратиться.

Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне. Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя.

Пятёрочка, Сеть магазинов

Ужасное отношение сотрудников и продавцов в Пятёрочке на Российской Если берешь мало товара, говорят "а что так скромно взяли". Какое дело много или мало я купила. Зачастую нет сдачи и просят докупать товар. Цены не соответствуют, поэтому беру понемногу и часто, чтобы сосчитать в уме. Магазин рядом с домом, но из-за персонала даже ходить туда не всегда хочется.

Пятерочка. Жалобы на магазины в Реутове

Первый раз купил бутылку Колы, желтый ценник по акции цена На кассе пробивают Второй раз через день, тоже самое. Обращаюсь к кассиру, с недовольством делают возврат разницы. Сожаления и извинений нет. Сегодня выбрал мини-релеты по акции со скидкой На кассе пробивают по полной цене которой вообще нет на ценнике. Опять недовольный вид и ни капли сожаления об инциденте.

в магазине Пятерочка на Терепце продавцы надрезают пакеты с блин . .куда на неё написать жалобу????кроме этого магазина.

Куда жаловаться Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: В первом случае порядок действий следующий: Вызовите администратора торговой точки и попробуйте решить проблему с ним.

Вот и прошли 2-е суток незабываемой ректальной каторги: Видимо и правда многим интересно, как в Пятаке обстоят дела привет подписчикам. Прочитав все почти ваши комментарии,примерно прикинул, про что буду писать, но инфа будет больше внутренней и мало нужной покупателю. Ну да ладно, разберетесь.

Добавить ответ Если Вы на нашем сайте, значит, Вы не привыкли переплачивать за товары. А благодаря нам лишние расходы останутся в далеком прошлом.

Большой ассортимент и невысокие цены сделали их популярными среди покупателей. Даже если вы регулярно ходите в магазин, существую лайфхаки, с которыми хорошо знакомы работники торговых точек. Покупатели же могут не знать или не обращать внимания на важные моменты. Именно в этот день распечатывают ценники на новую акцию. Часто случаются программные сбои, которые исправляют через несколько часов.

Опубликовано 22 Август, - Но вот в один прекрасный день приспичило же мне зайти за йогуртом. Боги, как же я пожалела

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОДАЕМ ЖАЛОБУ в прокуратуру
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агафья

    8488 Власть имущие этим законом разрешили безпошлинный ввоз кузовов легковых автомобилей с последующей сборкой из этих кузовов авто. Тем самым, будут продавать на территории новые автомобили, без уплаты в бюджет страны налога. А бюджет пусть бедные роботяги наполняют, и для них мы еще какой нибудь налог введем!

  2. noavesse

    1. Анна Гопко, 2. Виктор Шишкин, 3. Тарас Констанчук, 4. Юрий Деревянко, 5. Сергей Соболев, 6. Егор Соболев, 7. Владимир Лановой, 8. Святослав Вакарчук, 9. Анатолий Гриценко, 10. Олеся Яхно, 11. Игор Луценко, 12. Виталий Шабунин, 13. Андрей Садовой, 14. Николай Катеренчук, 15. Юлия Тимошенко, 16. Юрий Кармазин, 17. Борис Гройсман, 18. Оксана Сыроид, 19. Дмитрий Добродомов, 20. Олег Рыбачук, 21. Васыль Гацько, 22. Виктор Чумак, 23. Сергей Лещенко, 24. Дмитрий Гнап, 25. Загид Краснов, 26. Олег Березюк, 27. Дмитрий Гордон, 28. Андрей Ниццой, 29. Александр Мартыненко, 30. Владимир Зеленский, 31. Валентин Налывайченко, 32. Сергей Тарута, 33. Роман Безсмертный, 34. Мустафа Наем, 35. Егор Фирсов, 36. Мишель Терещенко, 37. Виталий Куприй,…

  3. coapresod

    Спасибо большое за консультацию! Полгода назад по состоянию здоровья потеряла работу. Об этом я сообщила банку. Но сейчас, не увеомляя меня, они продали коллекторам. Теперь звонят каждые 15 минут. Трубку не беру.

  4. rilyba

    Полицию и налоговую надо отстреливать. Ихние грабежи народа, и так ограбленым самой перестройкой. Я считаю что любой гражданин вправе стрелять в любого налоговика или полицейского пытающегося приблизится к вам и считать это самооборону. Если с карты снимаются средства банком надо заходить в банк и расстреливать всех работников банка. Ну другого выхода нет.

  5. reiplumer

    Вы серьезно, Россия через 1 с? Как у вас с русским языком?

  6. nersdersbirdgi

    1. Громадянам дозволяється ввозити транспортні засоби особистого користування з метою транзиту через митну територію України за умови їх письмового декларування в порядку, передбаченому для громадян, та внесення на рахунок органу доходів і зборів, що здійснив пропуск таких транспортних засобів на митну територію України, грошової застави в розмірі митних платежів, що підлягають сплаті при ввезенні таких транспортних засобів на митну територію України з метою вільного обігу. Зазначені вимоги не поширюються на транспортні засоби, постійно зареєстровані у відповідних реєстраційних органах іноземної держави, що підтверджується відповідним документом.